Cette série a suscité des opinions très divergentes. D'un côté, certains la trouvent émouvante et drôle, avec une alliance réussie du réel et du surnaturel, ainsi que des acteurs talentueux. L'histoire d'amour entre les personnages principaux, notamment Alex et Alice, est souvent citée comme un point fort, et les décors paradisiaques de la Nouvelle-Calédonie sont également appréciés. De l'autre côté, d'autres considèrent que la série est trop longue, trop prévisible et qu'elle s'inspire trop des saisons précédentes, ce qui la rend encohérente et peu innovante. Les acteurs sont parfois jugés comme surjouant ou ne jouant pas bien du tout. Le rythme de la série est également critiqué, avec des moments où il s'effondre, et certains trouvent les dialogues pauvres ou mal écrits. Cependant, nombreux sont ceux qui apprécient la liberté accordée aux acteurs de improviser, ce qui ajoute un côté naturel aux dialogues. Malgré ces critiques, la série a su séduire certains téléspectateurs par son charme, son humour et ses paysages enchanteres, et est considérée par eux comme une bonne série qui mérite d'être suivie.