Superstore est une série qui, au premier abord, peut sembler simple, mais qui se révèle rapidement être une œuvre riche et élégante, abordant des thèmes avec sagesse et évitant les clichés. Les personnages sont attachants et hilarants, avec une profondeur qui se dévoile au fil des saisons. L'humour est présent tout au long de la série, avec des notes de créativité et d'intelligence. Certains regrettent le départ de l'actrice qui interprète Amy, qui apportait une logique à l'histoire d'amour entre elle et Jonah. D'autres apprécient la dynamique des personnages et la façon dont la série évolue au fil des épisodes. Les critiques sont mitigées, certains trouvant la série très drôle et attachante, tandis que d'autres la considèrent comme moyenne ou même décevante. Néanmoins, la plupart des critiques s'accordent pour dire que Superstore est une série agréable à regarder, qui peut se regarder à la va-vite ou en famille, et qui offre une satire de la société avec des personnages inclusifs et des blagues bon enfant. En fin de compte, Superstore est une série qui peut surprendre et qui vaut la peine d'être regardée, même si elle n'est pas parfaite.