Le troisième volet de la saga "The Grudge" est une déception pour la plupart des critiques, qui estiment que le film ne parvient pas à retrouver l'ambiance angoissante et effrayante des deux premiers opus. Les acteurs sont jugés peu convaincants, les personnages sont mal interprétés et les scénarios sont trop prévisibles. Les effets spéciaux et le maquillage sont également critiqués pour leur qualité médiocre. Certains regrettent l'absence de Takashi Shimizu, le réalisateur des deux premiers films, qui avait réussi à capturer l'essence de l'horreur japonaise. Le film est jugé trop américanisé et manque de l'aspect japonais qui faisait le charme des précédents opus. Quelques critiques estiment que le film est tout de même regardable, mais la plupart s'accordent pour dire que c'est une déception par rapport aux deux premiers films de la saga. La fin du film laisse également la porte ouverte à une suite, ce qui inquiète certains critiques qui craignent que la saga ne sombre dans la médiocrité.