Le film "Heartless" divise les opinions, offrant une expérience cinématographique à la fois fascinante et décevante. Certains spectateurs apprécient son ambiance sombre, sa relecture moderne du mythe de Faust et les performances de son acteur principal, Jim Sturgess. La photographie et l'atmosphère du film sont souvent saluées pour leur beauté et leur capacité à plonger le spectateur dans un univers oppressant. Cependant, d'autres critiques regrettent le manque de cohérence dans l'intrigue, la lenteur du rythme et les éléments superflus qui alourdissent le récit. Le twist final, bien que parfois considéré comme riche et inattendu, laisse également certains spectateurs perplexes. Malgré ces divergences, "Heartless" se révèle être un film qui, malgré ses défauts, parvient à toucher et à intéresser, notamment en abordant des thèmes profonds tels que la peur, l'amour, la confiance en soi et la quête de l'acceptation. Il constitue ainsi un exemple de film culte susceptible de marquer les clivages entre les amoureux du cinéma et les consommateurs de cinéma.