Ce film de Ernst Lubitsch est un véritable chef-d'œuvre, un concentré de génie qui analyse avec finesse les rapports amoureux et décrit subtilement le monde professionnel. Les dialogues sont très fins et justes, permettant de suivre avec émotion les sentiments des personnages principaux. La réalisation est une parfaite alliance de théâtral et de romanesque, avec des plans travaillés et une image sublime. Le film est porté par une interprétation géniale de James Stewart et Margaret Sullavan, même si certains regrettent que cette dernière n'ait pas beaucoup de charisme. L'histoire, qui raconte la romance épistolaire entre deux employés d'un magasin, est simple mais efficace, avec des quiproquos et des malentendus qui font de ce film une comédie romantique délicieuse et raffinée. La critique sociale du milieu et des conventions est également omniprésente, ce qui rend le film intemporel et toujours d'actualité. Les personnages secondaires, comme Pirovitch, sont également attachants et contribuent à la réussite du film. Dans l'ensemble, c'est un film qui fait preuve de charme, d'humour et d'enthousiasme, et qui peut être regardé sans modération, car il est considéré comme l'un des meilleurs films de Lubitsch et un classique de la comédie romantique.
