Ce film raconte l'histoire de Franny, une jeune femme qui revient à New York pour s'occuper de son frère plongé dans le coma, et qui découvre son univers musical grâce à James, un jeune musicien qui devient son compagnon. Certains spectateurs ont apprécié la beauté poétique et émouvante de cette histoire, la justesse des interprétations, notamment celles d'Anne Hathaway et de Johnny Flynn, ainsi que la musique qui accompagne le film. Les personnages et leur évolution ont suscité de l'intérêt et de l'émotion, certains trouvant que le film est un petit chef-d'œuvre tranquille, empli de charme et d'élégance. Cependant, d'autres ont trouvé le film trop lent, prévisible et manquant d'originalité, avec une histoire d'amour trop classique et des chansons peu entraînantes. La mise en scène a également été jugée plate et sans véritable souffle, avec des personnages secondaires trop esquissés et des longueurs qui auraient pu être évitées. Malgré ces critiques, le film conserve une certaine sensibilité et une réelle émotion, notamment grâce à la performance d'Anne Hathaway, ce qui en fait un film attachant, même s'il n'est pas exempt de défauts.