Le film "La Promesse" aborde un sujet historique tragique, le génocide arménien, avec des moyens considérables et des acteurs de renom, tels que Christian Bale et Oscar Isaac. Les critiques saluent l'audace de Terry George de traiter de ce sujet souvent mis de côté, même si certaines estiment que le film ne creuse pas suffisamment en profondeur les aspects historiques, privilégiant plutôt l'aspect émotionnel. Les performances des acteurs sont globalement appréciées, mais certains regrette que le scénario soit un peu prévisible et que l'histoire d'amour soit parfois trop superficielle. Le film a été réalisé avec un grand soin, les paysages de la Turquie d'alors sont sublimes et l'atmosphère est bien rendue, mais certaines scènes sont jugées un peu longues et les effets spéciaux ne sont pas toujours convaincants. Malgré ces réserves, le film est considéré comme un devoir de mémoire et une œuvre importante pour faire connaître cet épisode tragique de l'histoire. Il reçoit un accueil mitigé, certains le trouvant émouvant et réussi, d'autres le jugeant trop académique ou manquant d'authenticité, mais la majorité s'accorde pour dire que c'est un film à voir pour son sujet historique et son importance.