Les critiques autour de ce film live action de Disney sont mitigées, allant de l'appréciation pour les décors et les costumes à la déception face aux choix scénaristiques et esthétiques. Certains spectateurs ont apprécié la nouvelle interprétation de l'histoire classique, notant que le film propose une vision revisitée et moderne de l'univers de Blanche-Neige, avec des ajouts qui enrichissent l'intrigue. Cependant, d'autres ont exprimé leur désarroi face aux modifications apportées, notamment en ce qui concerne les personnages secondaires, comme les nains, dont l'apparence a été altérée, et les chansons, qui sont jugées trop nombreuses et moins mémorables que les originales. Les performances des acteurs, notamment Rachel Zegler dans le rôle de Blanche-Neige et Gal Gadot en Méchante Reine, ont également suscité des réactions contrastées, certains les jugeant bien interprétées, tandis que d'autres les trouvent décevantes. En fin de compte, le film semble être une œuvre qui divise fortement les opinions, certains le trouvant décevant et excessivement dépendant des effets spéciaux, tandis que d'autres y voient une adaptation agréable et moderne d'un conte classique.