Le film sur la vie de Michael Jackson a suscité des réactions mitigées de la part des critiques. Certains ont apprécié la performance de Jaafar Jackson, qui incarne son oncle avec une ressemblance physique et vocale étonnante, ainsi que la façon dont le film retrace les débuts de la carrière de Michael Jackson, desde les Jackson Five jusqu'à ses premiers succès en solo. Les scènes de concerts et les chorégraphies ont également été saluées pour leur énergie et leur authenticité. Cependant, d'autres ont jugé le film trop lisse et superficiel, ne creusant pas suffisamment les problèmes personnels et les défis que Michael Jackson a rencontrés tout au long de sa carrière. Le film a été critiqué pour son manque de profondeur et son approche hagiographique, qui donne une image trop idéalisée de la star. Malgré ces réserves, le film a été apprécié par de nombreux fans de Michael Jackson, qui ont apprécié la manière dont il rend hommage à la vie et à la musique de leur idole. Dans l'ensemble, le film est considéré comme un biopic divertissant, mais qui ne révèle pas grand-chose de nouveau sur la vie de Michael Jackson.