Le film Monster High divise clairement les opinions, avec certains spectateurs qui apprécient son esthétique colorée et ses chansons entraînantes, tandis que d'autres estiment qu'il détruit l'esprit de la série d'origine. Les fans de la franchise d'animation se montrent particulièrement déçus, car le film modifie considérablement l'histoire et les personnages qu'ils connaissent et aiment. Les critiques soulignent notamment les différences entre les personnages du film et ceux de la série d'origine, ainsi que la faiblesse des effets spéciaux et des décors. Néanmoins, certains spectateurs plus jeunes ou moins familiers avec la série d'origine semblent apprécier le film pour son côté divertissant et ses thèmes de l'amitié et de l'acceptation. Il semblerait que le film soit plus adapté à un public jeune qui n'a pas de références avec la série d'origine, plutôt qu'aux fans de longue date de Monster High.