Les critiques sur le film "Dear Santa" sont mitigées, allant de l'appréciation pour son humour décalé et sa légèreté à la déception face à son manque d'originalité et de profondeur. Certains spectateurs ont apprécié la performance de Jack Black, qui apporte son énergie habituelle au film, mais d'autres ont trouvé qu'il n'a pas suffi à sauver le film de ses clichés et de son scénario prévisible. Le film a été qualifié de "comédie familiale de Noël" qui peut plaire à toutes les tranches d'âge, mais d'autres ont trouvé qu'il est trop enfantin et manque d'une lecture plus adulte. Les opinions sur l'humour du film sont également partagées, certains trouvant qu'il est "décalé" et "amusant", tandis que d'autres le jugent "forcé" et "oubliable". En fin de compte, le film semble être une comédie légère et divertissante, mais qui ne laisse pas une grande impression durable.