La série "La Vie de palace de Zack et Cody" suscite des opinions très divergentes auprès des téléspectateurs. Certains la considèrent comme l'une des meilleures séries de l'histoire de Disney Channel, louant son humour, ses personnages attachants et ses scènes divertissantes. D'autres, en revanche, la trouvent niaiseuse, inutile et ringarde, avec des personnages sans saveur et un humour qui ne les fait pas rire. Les acteurs, notamment les jumeaux Cole et Dylan Sprouse, sont jugés plutôt convaincants par certains, tandis que d'autres les trouvent trop mignons ou peu drôles. La série est considérée comme une bonne option pour les enfants et les adolescents, mais certains adultes la jugent trop enfantine ou peu originale. Malgré ces critiques, la série a ses fans qui l'apprécient pour son humour, ses personnages et son atmosphère de palace, même si elle n'est pas parfaite et comporte des défauts tels que des rires pré-enregistrés qui peuvent être énervants.