Torchwood est une série télévisée qui a suscité des opinions diverses auprès des téléspectateurs. Certains la considèrent comme l'une des meilleures séries anglaises, louant son approche philosophique et son exploration de thèmes complexes, tandis que d'autres la trouvent décevante, notamment en raison de ses effets spéciaux faibles et de son rythme inégal. Les premières saisons sont souvent jugées sympathiques, mais pas transcendantes, avec des personnages attachants qui évoluent tout au long de la série. La troisième saison est particulièrement appréciée pour son scénario original et son approche plus sombre, tandis que la quatrième saison est plus partagée, certains la trouvant géniale et d'autres la jugeant décevante. Globalement, la série est considérée comme une bonne série de science-fiction, avec des acteurs convaincants et des histoires interessantes, même si elle ne répond pas aux attentes de tous les téléspectateurs. Il est conseillé de regarder au moins quelques épisodes pour se faire une opinion, car la série peut sembler lente ou inégale au début, mais réserve des surprises agréables aux téléspectateurs qui s'accrochent.
