La série US Marshals se situe entre une dramatique policière et une exploration des vies personnelles des personnages, sans véritablement s'engager pleinement dans l'une de ces directions, ce qui la rend parfois indécise. Son personnage principal féminin, joué par Mary McCormack, est souvent décrit comme surqualifiée et surmenée dans un environnement professionnel où les collègues et proches figurent comme peu fiables ou immature, renforçant son rôle de figure adulte unique. Si certains applaudissent cette dynamique et l'humour attaché aux interactions, d'autres trouvent les épisodes trop répétitifs, les scénarios manquant de profondeur et les personnages manquant de relief. Le casting féminin, particulièrement celui de Nichole Hiltz, est souvent cité comme un avantage, tout comme l'atmosphère détendue de la série, parfois comparée à une « série d'été ». Cependant, de nombreuses critiques soulignent une mise en œuvre parfois superficielle, des dialogues clichés ou un humour trop léger, tout en admettant que la série reste distrayante et accessible, idéale pour un visionnage occasionnel. Si certains épisodes ou sa structure à épisodes autonomes séduisent, d'autres déplorent la dérive dramatique de la série ou la faiblesse des caractérisations secondaires, en la reléguant au statut de divertissement mineur plutôt qu'à un must-voir.
