La série "Mercy Hospital" se démarque des autres séries médicales en mettant en avant le rôle des infirmières, plutôt que des médecins, ce qui constitue une approche originale. Les personnages principaux, notamment Veronica, interprétée par Taylor Shilling, sont attachants et bien joués, même si certaines critiques les trouve un peu clichés. La série aborde des thèmes tels que le stress post-traumatique et les Relations amoureuses entre les personnages, ce qui peut rendre l'histoire sympathique et captivante pour certains téléspectateurs. Cependant, d'autres spectateurs trouvent la série trop similaire à d'autres séries médicales, comme "Grey's Anatomy", et estiment que les scénarios sont parfois prévisibles ou manquent de rebondissements. Malgré ces critiques, de nombreux téléspectateurs ont apprécié la série et estiment qu'elle méritait une seconde saison pour explorer davantage les personnages et les intrigues, ce qui n'a malheureusement pas été le cas.