La série "Austin et Ally" divise les opinions, avec certains épisodes qui font rire et d'autres qui sont tout simplement aberrants. Les acteurs principaux sont sympathiques et chantent bien, mais les seconds rôles, comme l'ami idiot, sont souvent exaspérants. Les décors et accessoires sont parfois démesurés et le scénario peu crédible, avec des gags qui semblent être récupérés d'autres séries. Cependant, le générique est salvateur et la bonne humeur du duo est agréable. Certains spectateurs adorent la série, notamment les jeunes, qui apprécient l'humour, la musique et les personnages attachants, tandis que d'autres la trouvent nulle et stéréotypée, victime du syndrome Disney Channel. Les avis sont donc mitigés, mais la série a indéniablement son charme et son public, notamment parmi les jeunes filles et les amoureux de la musique. Les fans de la série louent la relation entre Austin et Ally, les chansons et les performances des acteurs, tandis que les détracteurs pointent du doigt la prévisibilité du scénario et les personnages caricaturaux. Dans l'ensemble, la série est une sitcom pour enfants qui réussit à divertir et à toucher son public cible, même si elle ne convainc pas tout le monde.