"Jury Duty" propose, à l'instar d'"The Office", un concept hybride mêlant comédie, documentaire et réalité, entourant un participant réel, Ronald, pris au piège d'un procès fictif où tous les autres protagonistes sont des comédiens. Ce format original, bien scénarisé, allie absurde et authenticité, en créant des situations décalées et des personnages exubérants (notamment James Marsden dans un rôle auto-dépréciateur), tout en suivant l'adaptation du "juré" à ce monde fictif. Les critiques sont divisées : certaines soulignent avec enthousiasme l'originalité, l'humour grinçant, la tendresse des interactions et une réalisation épurée permettant de croire, pendant des épisodes, à la véracité du dispositif, tandis que d'autres reprochent des clins d'œil trop évidents aux caméras, une écriture parfois trop polie pour prétendre à un réalisme total, ou des passages jugés stériles et manquant d'inspiration. Les réactions négatives pointent également des réserves éthiques sur la manipulation de Ronald et une approche télé-réalité jugée répétitive ou peu drôle, notamment pour les spectateurs réticents à ce genre. Néanmoins, nombre d'avis soulignent une réussite majeure dans l'art de mêler le fictif au réel, une structure rythmée et des rebondissements qui oscillent entre burlesque et touche humaine, confirmant une influence marquée de "The Office". Le débat reste ouvert sur la qualité de l'humour, qui divise entre les fans de l'absurde et ceux qui jugent les caricatures excessives. Enfin, malgré ces controverses, l'œuvre a été saluée par des nominations prestigieuses (Emmy Awards), soulignant une originalité et une exécution rare dans le paysage télévisuel.