Cette série a suscité des opinions très diverses et contradictoires. Certains spectateurs ont apprécié son originalité et son ambition de revisiter l'univers de Sherlock Holmes de manière moderne et fantaisiste, avec une touche de surnaturel et une représentation ethnique diversifiée. Ils ont trouvé la série divertissante, avec des acteurs convaincants et des décors magnifiques. D'autres, en revanche, ont été déçus par les libertés prises avec l'œuvre originale de Conan Doyle et ont critiqué la série pour son manque de respect envers les personnages et l'univers de Sherlock Holmes. Certains ont également trouvé la série trop orientée vers un public jeune et ont regretté l'absence de profondeur et de complexité dans les intrigues. En outre, quelques spectateurs ont été choqués par les modifications apportées aux personnages, comme le Dr Watson noir, et ont considéré que cela dénaturait l'esprit de l'œuvre originale. Malgré ces critiques, d'autres ont soutenu que la série avait le droit d'innover et de proposer une nouvelle vision de l'univers de Sherlock Holmes, même si cela signifiait prendre des risques et essayer de nouvelles approches. Dans l'ensemble, il semble que la série ait réussi à plaire à certains spectateurs, notamment à ceux qui cherchent une approche plus légère et fantaisiste de l'univers de Sherlock Holmes, mais qu'elle ait déçu d'autres qui attendaient une adaptation plus fidèle à l'œuvre originale.