Cette série médicale est considérée comme l'une des meilleures du genre, surpassant même des séries emblématiques comme Dr. House, Urgences ou Grey's Anatomy. La trame est simple et efficace, se concentrant sur les décors des urgences et les personnels de santé sans s'attarder sur des histoires d'amour ou des quêtes secondaires, tout en développant des personnages bien détaillés avec leurs objectifs, peurs et faiblesses. Les épisodes sont rythmés et captivants, avec des moments d'émotion intense, notamment dans certains épisodes comme les 8, 12, 13 et 15. Les acteurs, dont Noah Wyle, sont talentueux et crédibles dans leurs rôles. La série est également appréciée pour son réalisme et sa capacité à montrer la difficulté du système de santé aux États-Unis. Certains spectateurs ont noté que la série leur a fait réfléchir différemment au métier d'urgentiste et aux personnes qui travaillent dans les hôpitaux, ce qui constitue un grand mérite de la série. Elle est addictive et a déjà convaincu de nombreux téléspectateurs, qui attendent avec impatience la suite des épisodes.