Le film "9/11" relate l'histoire de cinq personnes bloquées dans un ascenseur de la tour nord du World Trade Center lors de l'attaque terroriste du 11 septembre 2001. Malgré un sujet tragique et poignant, le film peine à convaincre, principalement en raison d'un casting décevant et de dialogues peu convaincants. Les acteurs, malgré leur notoriété, semblent absents et ne parviennent pas à dégager une émotion sincère. Le huis clos, qui se déroule quasi-intégralement dans l'ascenseur, est parfois interminable et manque de tension, à l'exception de la scène finale qui réussit à mettre en lumière les premiers secours. Le film, réalisé avec un petit budget, ne parvient pas à rendre hommage de manière convaincante à la tragédie du 11 septembre, et son manque d'envergure et de profondeur est patent. Toutefois, certains spectateurs ont apprécié le film pour son aspect émotionnel et son hommage aux premiers secours, mais dans l'ensemble, le film est considéré comme médiocre et ne parvient pas à laisser une marque durable.